A csapatunk folyamatosan törekszik arra, hogy fejlessze a Wexel – Felhőalapú Autószeviz Programot és olyan funkciókkal gazdagítsa, amelyek hatékonyabbá és gördülékenyebbé teszik az üzletmenet kezelését. Örömmel jelentjük be legújabb fejlesztésünket, amelyben elérhetővé váltak az email címes Szerelő felhasználói profilok. Szerelő kollégáitok a saját email címes profiljukkal be tudnak jelentkezni a programba és kezelhetik az autószerviz munkalapokat. Ez az új funkció a kommunikáció javítására, a munkafolyamatok optimalizálására és a felhasználó kezelés kibővítésére szolgál.
Miért vezettük be a Szerelő felhasználó típust?
Korábban alkalmazásunk elsősorban az adminisztrátor felhasználókra koncentrált. Az adminisztrátorok teljes kontrollal rendelkeztek a rendszer felett, kezelve mindent az időpontfoglalástól kezdve a készletezésen át a jelentéskészítésig. Ahogy azonban a program bővült és hallgattunk a Ti visszajelzéseitekre, világossá vált, hogy szükség van egy speciálisabb felhasználói szerepre, amely a műszaki munkákra koncentrál, miközben az adminisztrátorok az üzleti műveleteket irányítják. Az új szerelő felhasználótípus bevezetésével célunk, hogy ezeknek a szakembereknek biztosítsuk azokat az eszközöket, amelyekre szükségük van feladataik hatékonyabb kezeléséhez, miközben az adminisztrátorok számára is jobb eszközöket kínálunk csapatuk irányításához.
Autószerviz munkalapok kezelése Szerelő felhasználóval
Az új Szerelő felhasználói profil több fontos funkcióval rendelkezik, amelyek eddig nem voltak elérhetőek:
1. Email alapú profilok: A korábbi beállítással ellentétben, ahol csak az adminisztrátorok rendelkeztek emailhez kapcsolt profilokkal, mostantól a szerelők is saját email címes profilokkal rendelkeznek. Ez a változás lehetővé teszi, hogy a szerelőknek saját profiljk legyen a programhoz, a későbbiekben értesítéseket kapjanak, és közvetlenül kommunikáljanak az adminisztrátorral és a többi csapattaggal.
2. Feladatkezelés: A szerelő kollégák mostantól közvetlenül a profiljukon keresztül láthatják, frissíthetik és kezelhetik a hozzájuk rendelt autószerviz munkalapokat. Ez azt jelenti, hogy láthatják a soron következő munkákat, bejelölhetik a feladatok teljesítését, és frissítéseket adhatnak az autószerviz munkalapok státuszáról, – mindezt az alkalmazásban.
3. Korlátozott hozzáférés: Míg az adminisztrátorok teljes hozzáféréssel rendelkeznek az alkalmazás minden funkciójához, a szerelők egy leegyszerűsített felülettel dolgozhatnak, amely a feladatokra koncentrál.
- Láthatják a hozzájuk és a többi Szerelő kollégához rendelt munkákat.
- Hozzáférhetnek a gépjárművek adataihoz és szerkeszthetik azokat.
- A saját profiljukon látják azokat az információkat, amelyekre szükségük van a munkájuk elvégzéséhez, anélkül, hogy az adminisztratív funkciókkal túlterhelnék őket.
- Nem férnek hozzá azonban az ügyfelek adataihoz, nem látják az autószerviz munkalapokon az alkatrészek és szolgáltatások árazását, valamint a kimutatásokat
4. Jobb Átláthatóság: Mivel minden szerelő saját profillal rendelkezik, könnyebb nyomon követni, hogy ki felelős melyik feladatért. Ez a transzparencia jobb felelősségvállaláshoz vezet, és könnyebbé teszi a fejlesztendő területek azonosítását.
Hogyan hozzunk létre Szerelő felhasználókat?
A szerelő felhasználók beállítása a Wexel autószerviz munkalap programban nagyon egyszerű. Íme, hogyan tehetitek ezt Ti is meg néhány kattintással:
1. Navigáljatok a Szerviz menüpont Felhasználók almenüjéhez.
2. Kattintsatok az Új Felhasználó gombra a jobb felső sarokban.
3. Töltsétek ki a szerelő adatait, beleértve az e-mail címét is. Ez az e-mail cím szolgál majd belépési adatként. Kattintsatok a Létrehozás gombra.
4. Miután a szerelő profilja elkészült a kolléga email értesítéseket fog kapni és aktiválnia kell a profilját. Ezt az emailben található gombra kattintva egyszerűen megteheti. A megnyíló ablakban csak meg kell adni a kívánt jelszót és már benn is van a szerelői felületen.
5. Kollégáitok ezután az autószerviz munkalapokat a saját profiljukkal is meg tudják nyitni, módosíthatják a járművek adatait, illetve beállíthatják a munkalapok aktuális státuszát.
Üzleti előnyök az új funkcióval
A szerelő felhasználó típus bevezetése több mint egy új funkció; ez egy mód arra, hogy közelebb hozzátok a csapatot és javítsátok az üzleti műveletek hatékonyságát. Azáltal, hogy a szerelőknek saját profilokat és eszközöket biztosítotok az autószerviz munkalapok kezeléséhez az alábbiakat tapasztalhatjátok:
- Jobb Kommunikáció: a közvetlen email értesítések (hamarosan) és letisztultabb feladatkezelés révén kevesebb lehetőség van félreértésre.
- Nagyobb Hatékonyság: A szerelők saját munkafolyamataikat kezelhetik, csökkentve az adminisztrátorok terhét és felgyorsítva a munkák befejezését.
- Fokozott felelősségvállalás: Az egyéni profilok segítségével könnyebb nyomon követni a teljesítményt, és biztosítani, hogy mindenki teljesíti a feladatait.
A jövőben
Továbbra is fejlesztjük és finomítjuk a Wexel – Felhőalapú Autószerviz programunkat és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy olyan funkciókat adjunk hozzá, amelyek valódi értéket képviselnek felhasználóink számára. A szerelő felhasználó típus bevezetése csak egy a sok közül, amelyekkel vállalkozásotok gördülékenyebben és hatékonyabban működhet. Izgatottan várjuk, hogy lássuk, hogyan javítja ez az új funkció a mindennapi munkátokat és az autószerviz munkalapokkal kapcsolatos dokumentáció kezelését.
Kérdésed, észrevételed van a programmal kapcsolatban? Írd meg nekünk a hello@wexel.hu címre.
Ha még nincs Wexel fiókod, akkor itt tudsz regisztrálni a szolgáltatásunkra!